Оплата, обмен и возврат товара

Политика в отношении обработки персональных данных

Способы оплаты:

Обмен и возврат товара

Товар, который не подошел или не понравился (надлежащего качества), можно вернуть, если:

  • нет следов использования;
  • сохранился товарный вид;
  • не повреждена упаковка;
  • вы возвращаете весь комплект товаров.

Чтобы вернуть товар, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.

Если товар сломался во время гарантийного срока:

  • проверьте гарантийный срок товара;
  • обратитесь в сервисный центр, их адреса можно найти в инструкции или на сайте производителя;
  • принесите туда товар, чек и гарантийный талон (лежит в коробке с товаром). Даже если у вас нет чека или гарантийного талона, по закону вам не могут отказать в обслуживании. Если сотрудники центра требуют гарантийный талон, напишите нам;
  • в сервисном центре вам бесплатно починят товар или выдадут заключение, что его нельзя починить.

Ремонт не должен длиться дольше 45 дней (по закону «О защите прав потребителей»).

Банковские карты

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

  • МИР
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

В случае возникновения проблем с проведением оплаты, обращайтесь в техническую поддержку: shop@tintuit.ru

При осуществлении платежа может возникнуть несколько типов стандартных проблем:

  1. Платеж не может быть обработан Вашим банком, выдавшим Вам карту. В этом случае необходимо обратиться в банк. Телефон для связи Вы можете найти на обороте Вашей карты. Обратите внимание, что из всех телефонов, указанных на карте, требуется выбрать номер, указанный в формате 8 (800). Этот номер является бесплатным. Внимание! Многократные попытки повторить платеж до звонка в Ваш банк бесполезны. Свяжитесь с банком!
  2. Вами допущена ошибка при вводе одноразового пароля. Пожалуйста, тщательно проверьте правильность вводимого пароля и попробуйте повторить платеж. Если проблема возникает вновь, при этом одноразовый пароль многократно Вами проверен и вы не сомневаетесь в его верности, свяжитесь с банком. Телефон для связи Вы можете найти на обороте Вашей карты. Обратите внимание, что из всех телефонов, указанных на карте, требуется выбрать номер, указанный в формате 8 (800). Этот номер является бесплатным.
  3. Платеж по Вашей карте не может быть обработан процессинговым центром. В этом случае свяжитесь с техподдержкой.
  4. При обработке платежа возникла ошибка. В этом случае необходимо повторить попытку через некоторое время.

PayPal

PayPal — это быстрый и безопасный способ отправки и получения платежей без раскрытия сведений банковских карт.

В системе PayPal зарегистрировано более 143 миллионов активных пользователей из 203 стран мира.

Наложенный платеж

Выбирая доставку почтой и оплату на месте, Вы используете так называемый наложенный платеж. В этом случае стоимость доставки существенно увеличивается за счет того, что Почта снимает комиссиию за обратную доставку нам Вашего платежа. Юридическим лицам заказы наложенным платежом не отправляются.

Яндекс.Деньги

Платежная система, которая позволяет безопасно и быстро оплачивать товары и услуги в интернете.

Внимание! Не переводите деньги на указанные ниже кошельки Яндекс.Деньги напрямую (без создания заказа или согласования с менеджером магазина).

Номер кошелька: 41001200836262

Воспользоваться данным способом можно оформив заказ с любым способом платежа и связаться с нами по телефону, либо по эл.адресу   shop@tintuit.ru

Пополнение банковской карты Сбербанка.

Для оплаты заказа Вы можете воспользоваться платежной услугой Сбербанка через сеть банкоматов, либо в интернет-банке.

Срок исполнения перевода – не более 15 минут.

Внимание! Платёжные реквизиты высылаются администратором магазина по окончании оформления Вами заказа.    Воспользоваться данным способом можно оформив заказ с любым способом платежа и связаться с нами по телефону, либо по эл.адресу   shop@tintuit.ru

Банковский  перевод

Физические лица могут оплатить заказ банковским переводом на счет интернет-магазина через Сбербанк РФ (комиссия банка составляет 3% от стоимости заказа) или любой другой банк. А также почтовым переводом денег на наш счет (этот метод оплаты менее экономный – услуги почты по переводу денег Вам обойдутся дополнительно в 10% от стоимости заказа). Юридические лица оплачивают заказ согласно выписанному счету.

Внимание! Не переводите деньги на указанные ниже банковские реквизиты напрямую (без создания заказа или согласования с менеджером магазина).  Счет на оплату юр.лицам высылается после согласования.

Рублевые реквизиты:

Индивидуальный предприниматель Шукурлаев Еркин Асадович

117405, г. Москва, Варшавское ш., д.160-2-1.

ИНН 772704750984,

ОГРНИП 309774606401130,